Comment le groupe Crédit Agricole accompagne ses collaborateurs dans la transformation numérique ?

Crédit agricole
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Étude de cas - Crédit Agricole Consumer Finance

La réussite d’une transformation repose, en grande partie, sur la mobilisation de la ligne managériale. Crédit Agricole souhaite expliquer et donner du sens aux enjeux de la transformation digitale du groupe et au rôle du management dans cette transformation. Pour accompagner les managers à notre ère numérique, Crédit Agricole a besoin de développer de nouvelles pratiques et modes de travail : plus collaboratif, agile et créatif.

Notre accompagnement

Durant le bootcamp managers 3.0, nous avons animé un workshop composé d’ateliers successifs et expérientiels afin de mettre les managers dans les conditions du changement : leader, maker, hacker. Au travers ces ateliers nous accompagnons les managers en leur permettant d’expérimenter des pratiques faciles à mettre en œuvre. Voici le déroulé :


Ouverture : conférence

  • Adopter la posture divergente
  • Mettre les participants dans les conditions du changement 
  • Sortir du «oui, mais» pour adopter le «et si»
  • Comprendre que le digital est avant tout une question de culture et de posture
     

3 ateliers successifs pour expérimenter les méthodes de management agile, collaboratif & créatif :

  • Lego game, passer en mode collaboratif : comprendre les moteurs & les freins à la collaboration hors silos ou au sein d’une équipe
  • Culture startup, passer en mode agile : découvrir et s’approprier les rituels de startups
  • Adopter une démarche de créativité : prototyper le manager agile idéal
     

Clôture : débrief collectif

Les résultats 

  • Permettre à 550 managers de changer de posture managériale 
  • Expérimenter la culture managériale startup, les méthodes agiles, l’intelligence collective et la démarche de créativité 
  • Mettre en place des outils et méthodes d’animation d’équipe dès le lendemain

À propos de Crédit Agricole Consumer Finance

Crédit agricole Consumer Finance est une entreprise française de crédit à la consommation - filiale de Crédit Agricole S.A -, présent dans 17 pays européens ainsi qu’en Chine et au Maroc.

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