Connaissance et affirmation de soi
L'assertivité, ça s'apprend ! - E-learning
L'assertivité revient à adopter une attitude de fermeté sur ce qui n’est pas négociable et de souplesse sur ce qui l'est, de façon à développer des relations à la fois plus efficaces et plus harmonieuses.
- Découvrir l’assertivité et ses impacts au quotidien
- Oser dire non de façon constructive
- Faire preuve d’assertivité dans différentes situations
- Toute personne souhaitant s’affirmer plus efficacement en situation professionnelle ou personnelle
- Toute personne souhaitant développer sa confiance en soi pour communiquer clairement tant sur ses idées que ses besoins
Aucun.
- Quand n’êtes-vous pas assertif ?
- Qu’est-ce que l’assertivité ?
- Pourquoi s’affirmer dans sa vie professionnelle ?
- Pourquoi s’affirmer dans sa vie personnelle ?
- Pourquoi bien se connaître ?
- Et si vos émotions étaient à votre service ?
- Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ? (Frédérique LUSZCZYNSKI)
- Quelle méthode à l’appui de votre assertivité ?
- Et si vous disiez non ? (Françoise BRIGAUD-MOROCQUE)
- Ecoute, empathie, en quoi ces qualités sont-elles importantes ?
- Comment gérer les conflits avec assertivité ?
- Pourquoi utiliser l’assertivité en entretien ?
- Comment l’assertivité permet-elle de mieux gérer la critique ?
- Comment mieux communiquer en usant d’assertivité ?
- Quel lien entre assertivité et leadership ? (Renaud WAKSELMAN)
S'affirmer efficacement et convaincre ses interlocuteurs en situation professionnelle
Notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Vous y trouverez des vidéos exposant les notions, des interviews d’experts, des activités pour vous tester, des ressources à télécharger et un quiz final pour évaluer vos connaissances à l’issue du programme de formation.
Un parcours e-learning à réaliser à votre rythme !

Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Pour financer votre formation avec votre CPF, munissez-vous de votre n° de sécurité sociale et cliquez sur le bouton pour vous rendre sur MonCompteFormation.
Nos contenus de formation e-learning sont créés avec le logiciel Articulate Storyline 360.
Ils sont conformes aux normes internationales WCAG 2.0 et sont accessibles pour les personnes en situation de handicap.
Nos parcours e-learning sont proposés selon 2 modalités :
- En consultation sur notre LMS ABILWAYS DIGITAL PLACE
- En cession, pour être intégrés dans votre propre LMS (fichier fourni répondant à la norme SCORM)
Prix pour l’accès au parcours pour une durée de 3 mois :
- 600€ht jusqu’à 10 utilisateurs
- 1200€ht jusqu’à 25 utilisateurs
- 1900€ht jusqu’à 50 utilisateurs
- 2900€ht jusqu’à 100 utilisateurs
Puis 900€ht par tranche de 100 utilisateurs supplémentaires
Maîtrise et affirmation de soi - Assertivité
Développer sa confiance en soi
Réagir efficacement dans ses relations interpersonnelles
Identifier son style relationnel
- Découvrir son profil relationnel
- Connaître les styles relationnels présents en entreprise
- Adapter sa communication à ses interlocuteurs
Autodiagnostic : son profil comportemental
Mise en situation : étude de ses réactions face à des situations délicates
Développer et renforcer son estime de soi
- Se respecter soi-même et respecter les autres
- Identifier ses qualités et s'en servir comme levier de confiance en soi
- Neutraliser l'impact des pensées négatives
- Nourrir l'estime de soi
Autodiagnostic : son niveau de confiance
Découvrir et utiliser les outils de l'assertivité
- Développer ses capacités d'écoute
- Mettre l'empathie au service de sa communication
- Choisir la bonne technique de reformulation
- Ne pas craindre le silence
Mise en situation : l'art du questionnement et de la reformulation pour une communication constructive
S'affirmer en toute situation
- Formuler et recevoir une critique
- Oser demander
- S'affirmer pour convaincre
- Oser dire non lorsque c'est nécessaire
- Développer son sens de la répartie
Exercice d'application : émission et réception d'une critique sans aller dans l'émotionnel
Réagir efficacement en situation complexe
- Faire face aux comportements agressifs
- Tenir ses positions et ne pas perdre de vue ses objectifs
- Avoir confiance en ses idées et les défendre
- Identifier et désamorcer les tentatives de manipulation
Mise en situation : argumentation face à des détracteurs
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.

- E-quiz amont
- Modules vidéos
- Présentiel
- E-quiz aval
L’affirmation de soi est une qualité essentielle qui permet d’exprimer ses émotions, d’améliorer ses relations interpersonnelles et de mieux répondre à ses besoins. En milieu professionnel, ces avantages sont déterminants pour toute personne souhaitant gagner en efficacité et booster sa carrière.
L’IMS vous propose d’apprendre à vous affirmer et à gagner en aisance dans vos relations professionnelles grâce à sa formation en affirmation de soi.
Pourquoi suivre une formation affirmation de soi ?
Suivre une formation en affirmation de soi vous permet de bénéficier de nombreux bienfaits, tant au travail que dans votre vie privée. En apprenant à vous affirmer, vous améliorez votre façon de communiquer, gagnez en confiance et optimisez votre efficacité professionnelle.
Communication plus efficace
Une formation en affirmation de soi vous permettra d’apprendre à mieux exprimer vos opinions, vos besoins et vos émotions. Votre communication et vos échanges avec votre entourage seront nettement plus productifs. Ainsi, vous échangerez en toute transparence de sorte à créer des liens et à favoriser un climat de confiance.
En termes de relationnel, vous ferez un grand pas en avant. Vos interlocuteurs connaîtront vos limites et seront conscients de vos capacités à les imposer. Ainsi, vous vous protégerez des excès.
Augmentation de la confiance en soi
Suivre une formation en affirmation de soipeut aussi vous aider à développer votre confiance en vous. Réussir à exprimer vos idées fera naître un sentiment de fierté chez vous. Conscient de vos nouvelles capacités, vous serez plus à l'aise face à vos interlocuteurs et ne craindrez plus les critiques et les jugements lors de vos prises de parole.
Prise de décisions optimisée
Avec un meilleur relationnel, plus de confiance et de réelles capacités à exprimer votre avis, vos échanges deviendront plus constructifs et enrichiront vos réflexions. Vous n'aurez plus peur de présenter vos arguments, ni de recevoir des critiques.
Convaincu de votre légitimité, vous ne laisserez pas le manque de confiance impacter vos prises de décisions.
Meilleur équilibre mental
Adopter une attitude assertive est une qualité indispensable pour être en équilibre avec soi-même. Impossible de se sentir bien dans sa tête si l'on est incapable d'exprimer son propre avis. Dès lors que vous parviendrez à échanger tout en restant honnête avec vous-même, vous vous sentirez bien plus confiant.
Le programme de la formation en affirmation de soi de l’IMS
La formation en affirmation de soi de l’IMS aborde toutes les compétences et techniques essentielles à maîtriser pour vous aider à vous affirmer et à gagner en aisance dans vos relations professionnelles.
Comprendre l’affirmation de soi et ses enjeux
L'affirmation de soi peut être définie comme la capacité d’un individu à exprimer ses opinions, ses sentiments et ses besoins de façon claire et transparente. Cette compétence comportementale implique également de savoir faire valoir ses droits et agir dans ses propres intérêts, tout en respectant ceux des autres.
Le premier module de la formation en affirmation de soi vous aide à bien comprendre en quoi consiste cette capacité essentielle en milieu professionnel. Vous apprendrez également les risques à prendre pour vous affirmer et les sentiments et émotions associés à l’assertivité.
Développer son assurance pour s’affirmer
Le second module de la formation affirmation en soi de l’IMS se concentre sur le développement de votre assurance afin de vous aider à vous affirmer.
Au cours de celui-ci, vous découvrirez les ressources, qualités et savoir-être nécessaires pour le développement de votre assurance. La confiance en soi, la résilience, la communication verbale sont quelques exemples de qualités à exploiter pour améliorer votre assurance.
Un focus est également réalisé sur la communication non verbale. Vous apprendrez à adopter une attitude et une gestuelle qui renforcent votre assurance, notamment via le travail de votre voix et de votre respiration.
Enfin, vous serez capable d’ancrer votre assertivité et d’exprimer vos besoins et vos limites de manière claire et maîtrisée.
Découvrir et utiliser les techniques de l’assertivité
Au cours du troisième module de la formation affirmation de soi, vous apprendrez à utiliser diverses techniques pour adopter un comportement assertif en toute circonstance.
Plus concrètement, vous apprendrez à décrypter les attitudes possibles face à certaines situations difficiles, telles que l’attaque, la fuite et l’assertivité. Votre formateur vous partagera des astuces efficaces et simples à mettre en place afin de transformer les attitudes non assertives en attitudes assertives.
Le module aborde également les sources de blocages éventuelles, que celles-ci soient d’origine culturelle ou émotionnelle. Il est essentiel de savoir les reconnaître et comprendre leurs causes afin d’y faire face et d’adopter une posture assertive.
Apprendre à s’affirmer de façon constructive
La dernière partie de la formation affirmation de soi se concentre sur la manière dont vous affirmer de manière constructive.
Il est avant tout indispensable que vous soyez capable de faire l’inventaire de vos succès et échecs et d’analyser vos forces. Vous pourrez ainsi identifier les axes d’amélioration et les mesures à mettre en place pour mieux vous affirmer.
Vous apprendrez également à gérer les conflits en prenant la distance nécessaire et en pratiquant la relation gagnant-gagnant. Plutôt que de faire face aux situations difficiles dans l’émotion, vous devenez capable de les surmonter efficacement en faisant preuve de contrôle et de sérénité.
Comment développer l'affirmation de soi au quotidien ?
Outre le suivi d’une formation en affirmation de soi, il existe plusieurs solutions vous permettant de gagner en assurance et en crédibilité. Voici quelques exemples de bonnes pratiques que vous pouvez mettre en place au quotidien afin de développer votre assertivité.
Renforcez votre estime de vous
Affirmation de soi et estime de soi sont liées. S'estimer revient à prendre conscience de ses valeurs. Ce jugement positif sur soi-même est indispensable pour parvenir à exprimer ses opinions. Si le jugement que vous portez sur vous est négatif, vous ne pouvez vous mettre en position d'affirmer quoi que ce soit.
Pour changer cela, prenez le temps de mieux vous connaître. Réalisez une sorte d'autodiagnostic pour identifier vos points forts et appuyez-vous sur ces derniers pour faire évoluer votre vision de vous-même. Ne vous comparez pas aux autres et ne ruminez pas les désillusions passées. Concentrez-vous sur vos réussites et ayez confiance en vos compétences.
Inspirez-vous des autres
Si vous n'avez jamais osé vous affirmer, vous avez sûrement du mal à imaginer en quoi cela consiste. Observez les gens autour de vous. Vous connaissez sûrement des personnes qui parviennent à exprimer leurs opinions tout en restant ouverts aux avis contraires. Inspirez-vous d'eux !
Observez leur manière de communiquer. Remarquez qu'il est tout à fait possible de faire passer un message sans pour autant se montrer intolérant ou autoritaire. C'est souvent ce qui nous empêche de nous affirmer : la peur d'être jugé. Vous craignez que votre entourage vous considère comme une personne à l'esprit fermé ? Vous oublierez tout de suite cette idée en écoutant vos amis ou vos collègues qui possèdent une bonne affirmation de soi.
Vos observations vous permettront de constater qu'il ne s'agit pas d'adopter une attitude autoritaire, mais uniquement de parler de manière distincte et d'un ton assuré. Ajoutez à cela une posture droite et ouverte, un état d'esprit positif et une attitude bienveillante.
Pratiquez l'écoute active
Si l'affirmation de soi revient à exprimer ses opinions, ses émotions et ses besoins de manière respectueuse, vous devez apprendre à pratiquer l'écoute active. En effet, il ne s'agit pas d'un monologue, mais d'un véritable échange. Véhiculer votre message sans pour autant dénigrer celui de votre interlocuteur implique d'écouter attentivement ce dernier, mais surtout de comprendre son point de vue.
Si vous tentez de vous mettre à sa place avant d'exprimer vos idées, on parlera d'affirmation de soi empathique. C'est bel et bien le principe de l'écoute active que l'on peut également qualifier de bienveillante. Pour y parvenir, veillez à :
- Écouter attentivement votre interlocuteur tout en observant ses gestes, ses expressions, le ton de sa voix et tous les éléments qui vous permettront de comprendre son message,
- Poser des questions pour montrer votre intérêt et pour mieux comprendre son point de vue,
- Reformuler les idées de votre interlocuteur pour lui montrer que vous avez parfaitement compris son message.
En pratiquant cette écoute active guidée par l'empathie, vous vous offrez les conditions idéales pour exprimer vos propres idées tout en favorisant un échange riche et productif. Principe clé de l'intelligence émotionnelle, l'écoute bienveillante vous sera très précieuse dans le cadre professionnel, surtout si vous occupez un poste de manager.
Restez ouvert aux remarques
Puisque vous souhaitez affirmer vos opinions, vous devez accepter celles des autres, y compris les avis opposés. Ainsi, vous vous exposez à des remarques et des arguments contraires. Pour conserver la richesse de l'échange et veiller à ce qu'il reste bienveillant, vous devez accueillir ces critiques de manière positive. En d'autres termes, vous devez les utiliser pour améliorer votre argumentaire et, surtout, ne pas réagir avec agressivité.
S'agissant de révéler une bonne affirmation de soi, ne vous vexez pas. Adoptez une attitude constructive en montrant que vous comprenez les points du vue opposés.
Inscrivez-vous à la formation en affirmation en soi de l’IMS pour gagner en assurance
La formation en affirmation de soi de l’IMS n'est pas réservée à un métier en particulier. L'inscription est ouverte à tous !
Répartie sur trois jours pour un total de 21 heures d’enseignement, vous profiterez de l’accompagnement d’une équipe pédagogique composée d’experts de la communication et du développement personnel. Ces formateurs vous feront découvrir les techniques de l'affirmation de soi pour gagner en assurance.
Inscrivez-vous dès à présent à notre formation via notre site web ou en nous contactant directement par e-mail ou par téléphone. Notre équipe pédagogique se tient également à votre disposition pour répondre à l’ensemble de vos questions et vous fournir un accompagnement personnalisé.
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
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Renforcer son estime et sa confiance en soi
Développer une attitude positive au quotidien
Atteindre son but en prenant confiance en soi
Toute personne souhaitant s'affirmer dans ses relations avec les autres
Apprendre à reconnaître ses qualités et ses compétences
- Prendre conscience de ses ressources
- Alimenter l’estime de soi en se reconnectant à ses valeurs
- Distinguer l’image de soi et le regard des autres
- Développer sa conscience et sa communication de soi
- Différencier son identité de ses capacités
- Développer le meilleur de soi avec les trois P : " Puissance – Protections – Permissions "
Autodiagnostic : de ses ressources et valeurs individuelles
Développer une attitude positive au quotidien
- Transformer positivement tout contact
- Les quatre attitudes d'une relation équilibrée
- Détecter ses émotions et les exprimer sans agressivité ni reproche
- S'accorder droits et permissions
- Faire un choix entre affirmation et recherche d'approbation
- Tirer une expérience positive de ses erreurs
Exercice d'application : travail individuel sur la prise de contact avec les autres
Faire de sa confiance en soi son levier de performance
- Identifier ses pièges et freins personnels
- Reconnaître ses besoins et ses désirs
- Identifier des repères sur lesquels fixer sa sécurité intérieure
- Faire le lien entre estime et confiance en soi
- Être en accord avec ses motivations et ses valeurs
Exercice d'application : identification de ses buts et de son projet de vie
- Oser prendre sa place
- Se situer et se distinguer par rapport aux autres
- Instaurer un climat de confiance
Mise en situation : prise de parole avec confiance pour défendre un projet, une idée
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.

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- Présentiel
- E-quiz aval
Pourquoi suivre une formation développement personnel et confiance en soi ?
Délivrée par EFE, la formation « Renforcer son estime et sa confiance en soi » peut vous apporter un vrai plus dans votre vie professionnelle. Prendre conscience de vos forces et développer une estime personnelle vous permettra de vous faire confiance. Fort d'une nouvelle assurance, vous échangerez plus facilement avec vos collaborateurs. Conscient de vos atouts, vous exploiterez toutes vos ressources pour révéler votre potentiel.
À l'issue de ce cursus, vous ne subirez plus les obstacles. Vous adapterez vos réactions en fonction de vos compétences pour trouver des solutions efficaces. Parce que vous vous sentirez légitime à votre poste, vous vous investirez davantage dans vos projets et atteindrez plus facilement vos objectifs. Vous développerez votre esprit d'initiative et élargirez vos perspectives d'évolution.
Avec une meilleure estime personnelle, vous serez plus indulgent avec vous-même et vous ouvrirez plus facilement aux autres.
Les objectifs de la formation « Renforcer son estime et sa confiance en soi »
Enseignée par des experts du développement personnel, cette formation s'étale sur une durée de 14 heures, réparties sur deux jours. Ses techniques pédagogiques participatives ont été soigneusement pensées pour vous permettre de :
- Prendre conscience de vos aptitudes dans le cadre professionnel ;
- Cultiver un état d'esprit positif ;
- Consolider votre confiance en vous ;
- Développer l'estime de soi ;
- Exploiter vos atouts pour atteindre vos objectifs ;
- Tirer parti de vos erreurs.
Soumis à une évaluation, cet enseignement se destine à toutes les personnes qui souhaitent développer leur confiance en elles afin de favoriser leur réussite au travail. Dans le cadre de cet apprentissage, les formateurs EFE vous donneront les clés pour vous affirmer dans vos relations avec vos interlocuteurs.
Qu'entend-on exactement par « estime de soi » ?
L'estime de soi, c'est le rapport entre ce que vous pensez être et ce que vous souhaitez être. Ce lien inclut votre personnalité, votre apparence physique, votre vie sociale et, bien sûr, votre situation professionnelle. Une bonne estime de soi désigne un rapport équilibré. Naturellement, ce rapport n'est pas figé, il évolue au fil du temps et des situations.
Dans le cadre professionnel, l'estime personnelle est importante, car elle veille à votre stabilité mentale. Conscient de vos capacités et de votre potentiel, vous jouissez de meilleures conditions pour vous investir dans vos missions, communiquer avec vos collaborateurs et établir des relations réellement constructives.
Manque de confiance en soi, quels impacts sur la vie professionnelle ?
Une personne qui manque de confiance en elle ne sera pas en mesure de faire évoluer sa carrière comme elle le souhaiterait. Quels sont les impacts concrets de ces doutes qui vous mènent la vie dure ?
L'isolement
Un manque de confiance en soi conduit à une dévalorisation permanente. Les personnes concernées portent un regard très critique sur leurs capacités. Parce qu'elles n'ont pas d'estime pour elles même, elles s'attendent à ce que les autres les jugent. Pour se protéger de ce risque, ces individus ont tendance à s'isoler. Dans ce cas, la communication est coupée, il devient impossible de créer du lien. Or, sans interactions sociales, on ne peut s'épanouir au travail.
Un stress chronique
Évoluer en phase de doute permanent s'avère particulièrement stressant. Avec un gros manque de confiance, chaque tâche devient une épreuve. Dans ces conditions, difficile de faire preuve d'esprit d'initiative. Impossible, donc, d'exprimer son potentiel et de relever de nouveaux défis.
Malheureusement, le stress ne reste pas au travail. Il suit les personnes concernées jusque chez elles. Or, pour réussir à trouver l'équilibre parfait entre vie professionnelle et vie privée, il faut faire la part des choses et rentrer à la maison l'esprit léger.
Des perspectives d'évolution limitées
Si vous manquez de confiance en vous, vous n'oserez pas prendre en charge de nouvelles missions. Persuadé que vous n'êtes pas à la hauteur, vous refuserez de saisir les opportunités qui pourraient être bénéfiques pour votre carrière.
Comment développer sa confiance en soi au travail ?
Liée à l'estime de soi, la confiance en soi permet de se sentir bien dans son environnement professionnel. Elle nous pousse à exploiter tout notre potentiel afin de relever des défis.
Stopper toute forme de comparaison
Nous nous sommes tous déjà comparés aux autres dans les domaines qui nous tiennent à cœur. Malheureusement, cet exercice est rarement bénéfique. En réalité, il pourrait l'être si vous parveniez à vous inspirer de vos modèles de réussite. Avec une estime de soi fragile, vous aurez sûrement tendance à vous rabaisser en constatant les compétences de vos collègues.
De plus, le fait de vous comparer en permanence vous empêche de percevoir vos propres forces. Cette pression que vous vous infligez ne peut que nuire à votre productivité. Au lieu de vous servir de vos atouts pour réaliser vos missions, vous allez focaliser sur vos faiblesses. Or, celles-ci ne vous seront d'aucune aide pour atteindre vos objectifs.
Qui dit pression, dit stress, angoisses et perte de confiance. Pour sortir de ce cercle vicieux, vous devez arrêter de vous comparer et prendre le temps d'identifier vos atouts. Mieux encore, vous pouvez vous appliquer à les développer pour renouveler votre confiance en vous et encourager votre réussite professionnelle.
Tolérer une marge d'erreur
Vous avez le droit de vous tromper. Les erreurs ne font pas de vous un incompétent. Par ailleurs, il y a toujours un profit à tirer d'une bavure. Intégrez ce droit à l'erreur dans le travail que vous réaliserez sur vous-même pour retrouver une estime de vous. Ainsi, vous chasserez cette peur de l'échec qui vous empêche d'avancer. En vous offrant cette forme de bienveillance, vous faites un pas vers l'estime personnelle.
Se fixer des objectifs réalisables
Il est préférable de procéder par étape pour progresser dans le domaine professionnel. Si vous visez tout de suite de gros objectifs, vous risquez d'être déçu. Il vaut mieux avancer doucement, mais sûrement, en vous fixant des objectifs réalistes. Au fil de vos réussites, vous gagnerez en confiance et en estime de soi. Ainsi, vous pourrez porter votre regard sur des montagnes plus élevées.
Le fait de fixer des buts intermédiaires ne vous empêche pas de viser votre objectif ultime. Cette approche vous évitera des désillusions qui ne feraient qu'entraver votre confiance en vos capacités.
Tirer parti de ses points forts
Pour vous sentir plus confiant au travail, prenez le temps d'identifier vos forces et exploitez-les au quotidien. Appuyez-vous sur elles pour mener à bien vos projets professionnels. Constater votre efficacité ne fera que renforcer votre estime de vous.
Renforcer ses compétences grâce à des formations
Les formations vous offrent la possibilité d'étendre et de développer vos compétences. Là encore, c'est un excellent moyen d'obtenir plus d'assurance et de vous sentir mieux dans votre environnement professionnel. Fort de nouvelles aptitudes, vous pourrez vous lancer sereinement de nouveaux défis et saisir des opportunités.
Confiance en soi et estime de soi, quelles différences ?
La confiance et l'estime de soi ne sont pas des synonymes. On pourrait définir le premier terme ainsi : la conviction d'être en mesure d'atteindre un objectif. Même si elle est en proie au doute, une personne qui a confiance en ses compétences sait qu'elle possède les ressources nécessaires pour y arriver.
L'estime de soi correspond à un jugement plus global que l'on porte sur soi. C'est une sorte de perception de sa propre valeur.
Tandis que l'estime de soi se développe tout au long de la vie, la confiance en soi s'acquiert par l'action. Il ne s'agit pas d'un ressenti guidé par notre éducation. La confiance s'installe au fil des expériences et se consolide au rythme des réussites.
Peut-on entretenir son estime de soi ?
Très précieuse dans le cadre professionnel, mais également dans la vie privée, l'estime de soi s'entretient. Voici quelques petites astuces pour conserver cette perception de valeur et continuer à en faire un point fort :
- Félicitez-vous pour chacune de vos réussites ;
- Apprenez à tirer du positif de chacun de vos échecs ;
- Cultivez un état d'esprit positif au quotidien ;
- Réfléchissez aux moyens de réussir plutôt que de vous préparer à un échec ;
- Ne vous attardez pas sur des comparaisons inutiles ;
- Identifiez et exploitez vos points forts.
Suite à un travail de développement personnel ou une formation visant à développer la confiance en soi, vous goûterez à un nouvel équilibre. Parce que vous vous respecterez, vous parviendrez mieux à vous affirmer et à vous ouvrir aux autres. De ce changement peut résulter des relations interprofessionnelles plus sereines et constructives. Vous en aurez fini avec ce sentiment d'infériorité qui vous empêchait de vous exprimer.
Conscient de vos capacités, vous retrouverez la motivation que vous aviez perdue. Prêt à affronter les difficultés du quotidien, vous serez à même d'exploiter toutes vos ressources pour exceller dans votre travail. Boosté par les encouragements de vos supérieurs, vous trouverez la force de vous surpasser pour relever de nouveaux défis.
Enfin, vous parviendrez à tirer parti de vos erreurs pour acquérir de nouvelles compétences et saisir de belles opportunités. De ce travail de développement personnel dépend votre bien-être. Ne vous privez pas de tous les bienfaits que peuvent vous apporter ces changements.
Le développement personnel à l'appui de votre efficacité
Développer son intelligence émotionnelle pour gagner en efficacité
Augmenter sa confiance et son estime de soi pour être à l’aise dans son environnement professionnel
Accroître son potentiel en ayant une bonne connaissance de soi
- Se familiariser avec les notions d’estime de soi et de confiance en soi
- Prendre appui sur ses ressources pour progresser : rechercher ses valeurs, ses compétences et ses axes d’amélioration
- S’inscrire dans une progression à petits pas
Exercice d’application : élaboration de la synthèse de ses compétences et de ses axes de progrès en termes de savoir-faire et de savoir-être
Identifier ses moteurs pour mieux se positionner dans son poste
- Découvrir les critères de l’épanouissement professionnel
- Identifier ses motivations profondes
- Cibler ses activités professionnelles pour gagner en efficacité
- Apprendre à susciter la motivation chez soi et ses collaborateurs
Autodiagnostic : ses motivations profondes grâce à la méthode SISEM
Exercice d’application : sa motivation grâce aux niveaux logiques
S’engager vers la réussite grâce aux stratégies d’objectifs
- Analyser le point de départ en se posant les bonnes questions
- Découvrir les critères d’un objectif bien formulé
- Clarifier un objectif motivant et spécifique pour progresser rapidement
- Renforcer sa réussite avec la visualisation positive
Mise en situation : transformation d'un problème en solution
Plan d'action personnel : élaboration de son plan d’action en fonction de ses axes de progrès
Développer sa flexibilité relationnelle
- Découvrir les critères d’une communication efficace
- Prendre conscience de ses filtres et de ses mécanismes inconscients
- S’adapter à son interlocuteur grâce à l’écoute, la reformulation et la synchronisation
- Comprendre différents points de vue en questionnant
Jeu pédagogique : résolution d'énigmes pour mettre en évidence les mécanismes inconscients et les modalités d'une bonne communication
Mise en situation : utilisation des outils d’écoute, de reformulation et de synchronisation
Gérer ses émotions pour plus d’efficacité
- Comprendre comment se construit une émotion
- Identifier et transformer ses automatismes " limitants " en automatismes " aidants "
- Modifier ses états internes grâce à l’ancrage de ressources
- Acquérir des techniques de relaxation minute : respiration et médiation
Partage d’expériences : les comportements à modifier et apport des correctifs nécessaires
Exercices d'application : entraînements aux différents types de respiration pour installer une ressource supplémentaire
L’assertivité : une méthode pour gagner en confiance et en charisme
- Pointer ses automatismes face à une situation stressante
- Faire face à une objection musclée
- Émettre une critique constructive
Exercice d'application : les différents outils de l’assertivité
Mise en situation : prise de parole devant le groupe pour améliorer sa posture et sa communication
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.

- E-quiz amont
- Présentiel
- E-quiz aval
Oser dire non
Dire "non" de façon constructive
Gagner en autonomie et affirmation de soi
Identifier ses freins et gagner en confiance pour formuler un refus
Autodiagnostic : de ses difficultés à formuler un refus dans certaines situations
Connaître ses freins personnels
- Identifier son système de valeurs
- Distinguer ses croyances aidantes et limitantes
- Crainte du jugement, sanction hiérarchique
Renforcer sa confiance en soi
- Connaître et se servir de ses qualités
Exercice d'application : conception d'une carte de ses qualités, de ses freins personnels et des objectifs à atteindre
- Reconnaître sa valeur
- Se fixer des objectifs en cohérence avec soi et les atteindre
En finir avec le "oui" automatique
Identifier les risques à trop dire "oui"
- Mesurer la charge de travail supplémentaire
- Gérer la frustration et le manque de temps
- Ne pas tenir ses engagements et perdre en estime de soi
- Gagner la confiance de ses interlocuteurs
Partage d'expériences : échange sur les situations où les participants ont mis en danger leur organisation et leur travail pour ne pas avoir dit non
Adopter les comportements qui facilitent la formulation et la bonne réception d'un "non"
- Créer et maintenir une relation de confiance
- Viser le consensus : penser, dire, être
- Unifier le verbal, le para verbal et le non verbal
- S’affirmer dans le respect et la bienveillance
- Accueillir et gérer ses émotions
Exercice d'application : travail sur l'écoute et la reformulation
Dire "non" avec confiance et justesse
Franchir le « pas » du "non"
- Pourquoi dire "non"
- Faire le bilan de son "non"
- Identifier quand dire "non"
- Dire "non" avec le bon ton
- Gérer les ressentis et les émotions liés au "non"
Exercice d'application : sur ses ressentis à la formulation d'un "non"
Comment dire "non"
- Identifier les situations où dire "non" est possible
- Adopter le bon comportement
- Argumenter son "non" pour faire valoir sa position
- Proposer des alternatives
- Les cinq pièges à éviter
Mise en situation : utilisation du "non" dans différentes configurations
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
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- Présentiel
- E-quiz aval
Développer son charisme et son influence
Convaincre son interlocuteur ou influencer un groupe relève, d’une part, de l'art de la rhétorique et, d'autre part, du sens politique des organisations humaines. La capacité à influencer n’est pas nécessairement innée. Elle relève également d'une démarche pragmatique qui, avec un peu d'apprentissage et de pratique, peut devenir un réflexe.
Acquérir les réflexes pour faire bouger ses interlocuteurs
Optimiser le contenu de ses messages pour qu'ils aient plus d'impact
Maîtriser les techniques d'influence en situations individuelles ou collectives
Sur l'année 2023, taux d'atteinte des objectifs est de 98%
Collaborateurs
Développer son charisme
- Connaître les 3 éléments du charisme
Autodiagnostic : ses forces et faiblesses « charismatiques »
- Travailler les 3 facettes du charisme
- Interagir efficacement
Exercice d'application : écoute active / passive
Mise en situation : test de son niveau de charisme
Cadrer la situation et définir son objectif d'influence
- Se positionner face aux différents interlocuteurs
- Prendre le positionnement du « Gagnant-Gagnant »
- Mieux comprendre les concepts d'influence et de manipulation
- S'approprier un pouvoir de persuasion
- Persuader individuellement et collectivement
Exercice d'application : sa force de persuasion en situation avec enjeux
Travailler son message pour communiquer plus efficacement
- Adapter son message à l'interlocuteur
- Maîtriser les « canaux » de communication
Mise en situation : différenciation entre « obliger » et « persuader »
- Connaître les bases de la communication verbale et non verbale
- Identifier les bases de la communication non violente
Exercice d'application : analyse des micro-expressions de son interlocuteur
Mise en situation : identification, chez son interlocuteur, des moyens de l'influencer
Faire bouger son interlocuteur
- Repérer alliés, opposants et passifs
- Faire basculer les passifs et les opposants
- Organiser ses alliés pour faire face aux opposants
- S'appuyer sur le premier cercle et construire des alliances
- Gérer les opposants sur le long terme
Exercice d'application : repérage, dans un groupe, de ses alliés, ses opposants et des passifs
Mise en situation : échanges entre participants jusqu'à persuader l'autre de sa position
Vidéo : Le fonctionnement d'une communication influente
Vidéo : Quels éléments combiner pour donner confiance ?
Vidéo : Quels activateurs d'influence utiliser dans ses messages ?
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.

- E-quiz amont
- Modules vidéos
- Présentiel
- E-quiz aval
Assertivité et leadership - Niveau 2
Renforcer sa communication pour augmenter son aisance relationnelle
Gagner en assurance et en crédibilité
Chefs de projet, experts, cadres fonctionnels ou opérationnels
Tout personne souhaitant s'affirmer face à ses interlocuteurs
Découvrir son style et son impact
- Valoriser ses atouts pour asseoir sa confiance en soi
- Prendre en compte ses croyances, ses valeurs et ses réflexes
Autodiagnostic : de son style comportemental
Exercices d’application : mesure de son impact à 360°, construction de son " impactogramme "
Renforcer sa confiance en soi par une affirmation et une image de soi positives
Repérer ses zones de progrès
- Déverouiller ses blocages, ses pensées automatiques
- Vaincre la spirale " cognitif, émotionnel, comportemental "
Exercice d’application : mise en place d’une Stratégie Rationnelle Émotive (SRE)
Renforcer sa confiance en soi pour une affirmation stable
- Se positionner face aux cinq dimensions : rationnelle, affective, sociale, physique, sens
- Mobiliser ses ressources pour trouver sa juste place
- Installer de nouveaux automatismes comportementaux
Étude de cas : analyse d'attitudes dysfonctionnelles présentées sur vidéos
Exercice d’application : constitution d'une bibliothèque d’images pour se créer des ancrages
Utiliser l'assertivité pour gagner en crédibilité
Se connecter au charisme et au leadership
- Utiliser les cinq leviers du charisme
- Construire la confiance avec le parler " vrai "
Étude de cas : analyse de séquences vidéos de figures emblématiques
Développer son assertivité pour défendre ses opinions
- Oser être soi-même avec authenticité
- Oser assumer son point de vue
Mise en situation : gestion des situations tendues, à partir de situations professionnelles vécues par les participants
Plan d’action personnel : formalisation de sa stratégie d’assertivité sur son passeport leadership
Entrer en résonnance avec les autres : la dimension humaine
S'inscrire dans une démarche relationnelle constructive
- Offrir à ses interlocuteurs empathie, bienveillance, courage
- Prendre en compte les différences de perception et cadres de références
Développer une communication tournée vers l'autre
- Maîtriser les fondamentaux de la communication
- S’appuyer sur les techniques vocales et sur la gestuelle
- Trouver son style, habiter sa posture
- Incarner son discours et le faire vivre en trois dimensions
Mises en situation : entraînements filmés à la prise de parole
Faire face aux comportements des autres avec assertivité et justesse
S’affirmer dans la relation grâce à l'assertivité
- Oser demander : se préparer et assumer
- Formuler une critique constructive et accepter d'en recevoir
- Dire non sans casser la relation
- Anticiper les conflits pour mieux les gérer
Mise en situation : affirmation de soi dans des situations complexes
Se positionner face aux comportements déstabilisants
- Détecter les jeux psychologiques pour mieux s’y soustraire
- Désamorcer l'agressivité
- Dédramatiser et garder une juste distance
- Rester ferme sur ses positions en situation de négociation
Jeux de rôles : entraînements sur des cas réels déstabilisants
Plan d’action personnel : formalisation de sa stratégie de communication
Vidéo : Comment mieux communiquer en usant d'assertivité ?
Vidéo : Comment gérer ses émotions à chaud et rester calme ?
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
En fin de formation, un retour d'expériences à distance est organisé, via un dispositif de classe virtuelle, pour un feedback à froid et des échanges sur les pratiques depuis la fin du présentiel.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.

- E-quiz amont
- Modules vidéos
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