Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Poser le cadre

• Les forces motrices
• Présentation du modèle des forces motrices
• Comment reconnaître les facteurs de motivation de chacun

Les préférences comportementales

• Présentation du modèle DISC de Marston : les axes du modèle et les 4 styles comportementaux
• Comment reconnaître un profil comportemental : indicateurs observables
• Comment communiquer avec chaque profil

Reporting

• Enjeux et objectifs
• Indicateurs et messages clés
• Analyse de l'avancement et des écarts
• Diagnostic et plan d'actions

Feedback

• Définition
• Objectifs
• Différents types
• Construction
• Méthodes

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Mises en pratique sur différentes situations et contextes professionnels
• Analyse de scénarii, étude de cas pratiques
• Brainstorming en sous-groupe
• Echanges avec les participants
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Ancrage des apprentissagess
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Comprendre le fonctionnement de la mémoire

• Intégrer les différents types de mémoire pour mieux accéder à ses connaissances
• Mémoire et cerveau : comprendre les mécanismes physiologiques pour acquérir "une tête bien faite"
• Les styles cognitifs : s'appuyer sur ses sens pour développer ses capacités d'attention et de concentration
• Apprivoiser ses émotions et en faire des alliées de la mémoire

Dynamiser ses capacités de mémorisation et de concentration

• Définir la mémoire et ses diverses formes
• Découvrir le fonctionnement de sa propre mémoire
• Comment se forment les souvenirs ?
• Les différentes étapes de la mémorisation

Apprentissage et mémoire

• Améliorer sa mémoire à court terme et l'optimiser sur le long terme
• Attention et concentration : être "à ce que l'on fait" dans la phase d'accueil de l'information
• Procédés mnémotechniques, structuration et verbalisation de l'information : les clés d'un transfert réussi

Hygiène de vie : les alliés et les ennemis de la mémoire

• Alimentation, sommeil, exercice physique : les carburants de la mémoire
• Les pertes de mémoire et la "mémoire qui flanche"
• Le stress, source d'interférence lors des phases d'acquisition et de réactivation
• Canaliser son énergie grâce aux "rythmes d'apprentissage"
• Savoir faire des pauses : respirations et relaxations express

Mémoire et concentration : techniques d'entraînement pour gagner en confort dans son environnement professionnel

• Améliorer ses relations interpersonnelles : retenir les visages, les noms...
• Intégrer rapidement nouvelles directives et nouvelles offres en mobilisant ses acquis
• Mémoriser l'écrit, l'oral
• Synthétiser un discours, innover : lecture active et mind maps
• Identifier ses facteurs internes et externes de déconcentration professionnelle
• Se concentrer en open space : les bonnes pratiques

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic : le test de l'empan
• Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entraînement : exercices de mémorisation en lien avec les canaux sensoriels
• Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation
• Brainstorming en sous-groupe
• Jeux de rôle : différentes mises en situation
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Qu'est-ce que la créativité ?

• Présentation
• Jeu autour des idées reçues sur la créativité

A la rencontre de sa créativité personnelle

• Autodiagnostic : quel est mon profil créatif ?
• Déceler ses aptitudes naturelles et ses freins aux aptitudes créatives
• Elargir son champ de vision et s'autoriser "à penser différemment"
• Jeu et exercices visant à mesurer ses capacités créatives (pensées, attitudes)

Expérimenter la "Créativ' Attitude"

• Comment aborder son quotidien professionnel et relationnel sous un autre angle ?
• Développer sa curiosité et son état de veille à la créativité
• Libérer son imaginaire
• Favoriser la pensée créative : modéliser la démarche créative

Acquérir des techniques et des méthodes créatives

• Respecter les conditions : écoute, libre expression, spontanéité, bienveillance
• Appliquer les techniques créatives et efficaces

Résoudre les problèmes rencontrés par la créativité

• Définir l'objectif à atteindre et le transformer en défi créatif
• Exprimer et faire passer ses idées créatives
• Sortir des solutions toutes faites
• Evaluer ses idées créatives et les faire valider par son entourage professionnel
• Transformer ses idées en résultats concrets

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic et conseils pour déployer sa créativité et sur ses styles de pensée
• A partir des concepts abordés en formation : réalisation d'une création personnelle ou en sous-groupes et présentation au groupe
• Animation par un participant d'une séance créative sur son propre projet appliqué dans un contexte professionnel
• Présentation orale des travaux réalisés et debriefing collectif
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Découvrir comment on apprend

• Les styles d'apprentissage et leur limite
• Questionnaire pour déterminer le style d'apprentissage dominant
• Comprendre les changements qui interviennent sur les neurones pendant un apprentissage
• La courbe de l'apprentissage et les étapes de la compétence
• Intégrer la métacognition dans son apprentissage

Appliquer des techniques de mémorisation

• Comprendre les fondamentaux de la mémorisation : processus de mémorisation, courbe de l'oubli, piliers de l'apprentissage de Stanislas Dehaene...
• Quelques "neuromythes"
• Comprendre ce qu'est l'attention
• Identifier les techniques classiques de mémorisation : association, répétition espacée, méthode des Loci, synthétiser, technique de Feynman...
• Se servir des émotions
• S'interroger
• Mettre en oeuvre un apprentissage actif : lecture passive versus lecture active
• Utilisation des outils numériques : quiz, cartes flash, cartes mentales...

Gérer son temps et son énergie

• Comprendre l'importance de la gestion du temps dans l'apprentissage : organiser son apprentissage
• Décrire la matrice Eisenhower
• Découvrir une technique de gestion de l'énergie et de l'attention (Pomodoro)
• Rester dans sa zone de développement proche
• Comprendre la courbe du stress

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic : questionnaire pour déterminer le style d'apprentissage dominant
• Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entraînement : retenir une liste de courses en utilisant la méthode des Loci, créer une carte mentale pour synthétiser le contenu d'un article en utilisant la méthode Pomodoro et en intégrant la métacognition
• Exercice de lecture active pour appendre le contenu d'un article
• Débriefing collectif sur les techniques mises en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Mon bilan personnel

• Photographie de ma semaine type
• Les activités qui nous donnent de l'énergie
• Les activités toxiques
• La Roue de la vie : les différentes tranches de vie (création d'un graphique représentant différentes parties de la vie : vie professionnelle, vie de famille, activités et sorties...)
• Auto-évaluation de sa vie quotidienne
• Réajustements en parallèle de la roue de la vie et plan d'action concret : demain je commence à...

Intelligence émotionnelle

• Se positionner dans sa santé émotionnelle
• Introduction à la communication bienveillante
• Exprimer ses sentiments, ses besoins et proposer des actions justes
• Exercices pratiques et jeux de rôle

Boîte à outils pour gérer son stress

• L'impact du digital sur son équilibre
• Se donner des permissions
• Se reconnecter à soi même
• Initiation aux différentes méthodes : sophrologie, cohérence cardiaque, méditation, EFT...
• Agir sur ses stresseurs (sommeil, nutrition, activité physique, rangement bureau et maison)
• Applications Smartphone pour avoir son équilibre à portée de main (exemples : Petit bambou, Namatata...)

Les grands axes d'une vie équilibrée

• Les piliers de vie qui équilibrent notre vie
• L'intégrité
• Les valeurs professionnelles et personnelles
• Les croyances limitantes et celles qui nous font pousser des ailes
• La psychologie positive
• Les limites

Une raison d'être

• Mon projet
• Ma vision
• Le sens qu'on y donne

L'existence et le respect des règles dans sa vie professionnelle

• Organisation explicite
• Contrats de travail explicites : la clarté des rôles, les missions ont-elles bien été définies ? Sont-elles en lien avec le travail quotidien ou une source de stress en plus ?

La qualité du relationnel

• Mieux communiquer
• Apprendre à dire non
• Oser déléguer et contrôler
• Ne plus se juger ou juger les autres
• Quels sont nos soutiens ?
• Signaux de reconnaissance
• Le contrat (relationnel) de confiance de S. Karpman

Des moyens de fonctionnement

• Un plan d'action pour se motiver suffisamment
• Les moyens de le réaliser
• Des indicateurs de réussite

La créativité

• Instaurer des moments de créativité afin de lâcher les tensions
• Création de son tableau des rêves

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic : auto-évaluation du surmenage professionnel
• Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entraînement
• La matrice d'Eisenhower
• Etudes de cas :
  • La mise en place du travail à distance
  • Gérer son temps en période de rush
• Brainstorming en sous-groupe
• Jeux de rôles
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Méditation, pleine conscience et mindfulness : de quoi parle-t-on ?

• Définitions, historique
• Les idées reçues sur la méditation

La place de la méditation en entreprise

• Le contexte, les enjeux
• Une pratique laïque reconnue par les sciences
• Des exemples avérés et probants dans de grandes entreprises

Pourquoi s'entraîner à être plus présent ?

• Quelques éléments de neurosciences
• Effets sur la santé
• La pratique quotidienne : véritable catalyseur de transformation intérieure

Pleine conscience et bienveillance

• Qu'entend-on par bienveillance ?
• Relation à soi et relation aux autres
• Les bienfaits pour soi, les autres et pour l'entreprise

Comment pratiquer la méditation en entreprise ?

• Dans quel environnement ?
• A quel moment ?
• Avec quelle fréquence ?
• Pendant combien de temps ?
• Quelle posture adopter ?
• Les outils pour nous aider

La respiration : une place centrale dans les pratiques méditatives

• Observer sa respiration
• La technique de "cohérence cardiaque"
• Exercices de respiration consciente

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif) : s'entraîner à la méditation

• Autodiagnostic
• Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entraînement :
  • Détente et relaxation
  • Cultiver la pensée bienveillante : une pratique simple et rapide
  • Apprendre à se relier : se reconnecter à son corps, ses sensations, ses émotions et ses pensées
  • Accueillir ce qui est dans l'instant avec bienveillance
  • Apprivoiser et entraîner l'esprit pour passer du mode pilotage automatique au mode conscient
• Brainstorming en sous-groupe
• Jeux de rôles
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Le collaborateur digital

• Connaître et comprendre les enjeux, objectifs et impacts économiques des échanges digitaux
• Les changements de paradigmes engendrés par les outils digitaux
• La collaboration digitale : plus qu'une adoption d'outils
• Des nécessités et des gains incontournables pour l'entreprise et les collaborateurs
• Pour une communication digitale efficace, raisonnée, durable et éthique
• Point sur le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) : impact sur le stockage des données
• Sensibilisation aux risques psychosociaux (RPS)

Panorama de l'espace digital

• Quels outils digitaux pour le quotidien professionnel ?
• Plateformes collaboratives et communautaires, classes virtuelles, outils d'animation de réunion présentielle, outils d'évaluation...

Passer de la coopération synchrone à la collaboration asynchrone

• Savoir créer de nouveaux automatismes et collaborer en tant que partenaire digital
• Contribuer consciemment à l'e-réputation de l'entreprise
• Etre sensible à la protection de son identité numérique (individual e-branding)
• Organiser son espace de travail numérique
• Se former en ligne grâce aux outils digitaux
• Rechercher l'information : utiliser les métamoteurs
• Verrouiller le paramétrage des profils

Les outils principaux de plateforme

• Découverte des canaux digitaux
• Initiation à la collaboration via SharePoint
• Savoir utiliser la page entreprise Facebook et Workplace

Utiliser les réseaux sociaux

• Initiation aux réseaux sociaux professionnels :
  • LinkedIn
  • Viadeo
  • X (ex Twitter)...
• Savoir utiliser Hootsuite pour gérer ses réseaux sociaux
• Créer et animer sa chaîne vidéo YouTube
• Communiquer avec une communauté picturale via Pinterest et Instagram

Les outils secondaires de soutien

• Point sur l'intérêt collaboratif d'outils digitaux
• Outils Google d'entreprise, Slack, Skype, Dropbox, Evernote, Todoist, Trello, Doodle, Feedly...

Comprendre le cadre technologique et ses impacts

• Influence et fonctionnement des algorithmes
• Impact des principes de SEO
• Les stratégies de contenu : principes
• Comment structurer sa communication ?
• Rédaction digitale : un exemple, les billets de blog
• Utiliser les vidéos, images et sons

Mettre en application et capitaliser sur les compétences acquises

• Les étapes de la digitalisation
• Actualiser régulièrement ses connaissances
• Se préparer à l'amplification de la collaboration transverse à distance
• Son plan d'action individuel : court / moyen / long terme

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnotic
• Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entraînement : le bon usage des réseaux sociaux
• Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation
• Brainstorming en sous-groupe
• Etude de cas : comprendre la notion de brand content ou "comment les marques deviennent des médias"
• Jeux de rôle : repérer les freins et leviers de la transformation digitale dans l'entreprise
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Le marché des ESN

• Les acteurs
• Les métiers
• Les types de prestation

Environnement

• Les parties prenantes dans mon organisation
• L'organisation client
• L'organisation projet
• Sensibilisation RH

Engagement

• Résultats et moyens
• Déclinaison sur les différents types de prestation
• Sensibilisation Agile
• La satisfaction client

Avant-vente

• Marchés publics / privés
• Processus d'avant-vente

Foisonnement

• Identifier les besoins clients
• Etre force de proposition
• Construire une réponse aux besoins
• Proposer une solution

Le réseau

• Sensibilisation à la notion de réseau
• Construire son réseau
• Utiliser son réseau (dont cooptation)

Hygiène professionnelle

• Gestion de carrière
• Développer son autonomie
• Remonter une alerte
• Demander du support
• Veille métier, technique et sectorielle

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Echanges avec les participants
• Quiz interactifs sur l'environnement du consultant
• Mises en situation réelles
• Jeux de rôle pour adapter sa posture et développer les réflexes de consultant
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud