Communiquer avec tact & souplesse, ça s’apprend !

14 vidéos ( 1h30 ) - 45 € HT

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Présentation

Ce parcours permet de s’apprendre à faire passer ses messages avec diplomatie au quotidien.

Il répond aux questions suivantes :

 

Pourquoi et comment donner une image positive de soi ?

Quelles sont les méthodes qui permettent de s’affirmer avec tact et souplesse ?

Comment s’adapter à son interlocuteur, mieux le comprendre, et mieux nous faire comprendre de lui ?

 

Ce parcours comprend un premier chapitre sur les leviers essentiels qui permettent de gérer ses émotions et de véhiculer une image positive de soi, avec une communication verbale et non verbale cohérente. Le deuxième chapitre détaille les leviers qui aident à faire passer son message de façon diplomate. Enfin, le troisième chapitre est consacré à la compréhension de l’autre et à l’adaptation en fonction des situations.

À l’issue de ce parcours, vous aurez acquis des réflexes qui vous permettront de passer les bons messages avec tact auprès de vos interlocuteurs. Dans votre vie professionnelle, comme dans votre vie personnelle !

  • Acquérir les réflexes fondamentaux de la communication souple
  • Identifier les leviers qui permettent de faire passer ses messages avec tact
  • S’adapter à ses interlocuteurs et faire preuve de diplomatie en fonction des circonstances

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Laetitia Benet

Digital learning Ambassador ABILWAYS

Marie Boulard

Directrice du studio digital ABILWAYS

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