Formation - Gérer des campagnes d'emailing efficaces
Améliorer la performance de ses campagnes emailing
L'emailing reste un outil puissant pour engager et fidéliser vos clients. Une gestion efficace de vos campagnes peut significativement augmenter votre taux de conversion et renforcer la relation client.
Cette formation vous pertmet de mieux gérer votre base de contacts, d'apprendre à rédiger un message percutant, d'optimiser vos envois et l'aboutissement de vos messages et également d'analyser vos résultats.
Pourquoi se former sur les campagnes d'emailing ?
- Apprendre à concevoir des emails attractifs et pertinents qui captivent votre audience.
- Optimiser vos campagnes pour maximiser l'engagement et les taux d'ouverture.
- Analyser les performances pour affiner vos stratégies et améliorer continuellement vos résultats.
- Améliorer la délivrabilité de ses emailings
- Rédiger un message pertinent et optimisé qui suscite de l'engagement et des clics.
- Analyser et optimiser la gestion de ses campagnes emailings.
Concevoir, optimiser et analyser des campagnes emailing performantes.
Aucun
Modules distanciels :
- E-quiz en amont/aval de la formation.
Comprendre les fondamentaux de l’emailing
- Objectifs et indicateurs clés d’une campagne emailing.
- Identifier le rôle de l’emailing dans le marketing digital : acquisition, fidélisation, relation client.
- Poids, avantages et limites de l’emailing dans la performance marketing.
- Les bonnes pratiques génériques de l'emailing & ses KPIs essentiels.
- Atelier pratique : Évaluer les performances moyennes de ses campagnes emailing.
Construire et enrichir sa base de contacts
- Mettre en place des stratégies pour construire et alimenter en continu sa base de données.
- Outils et techniques de collecte d’adresses email (lead magnets, formulaires, pop-ups).
- Les bonnes pratiques RGDP et opt-in pour la gestion des données personnelles.
- Atelier pratique : Concevoir un lead magnet pertinent pour son audience.
Optimiser et personnaliser le contenu de ses emailings : faire ouvrir et faire cliquer
- Les éléments clés d’un email efficace : objet, pré-header, corps du message, CTA.
- Structurer et optimiser son contenu : UX writing et design visuel.
- Facteurs-clés de succès en emailing : pertinence, timing, fréquence.
- Atelier pratique : rédiger un objet et des titres accrocheurs, assisté par IA.
- Définir un contenu pertinent, adapter et personnaliser le message à sa cible grâce aux outils de détection des tendances.
- Techniques de rédaction persuasive : copywriting, storytelling et déclencheurs émotionnels.
- Impact de l’IA sur l’email marketing : automatisation, personnalisation et analyse prédictive.
- Atelier pratique : utiliser l'IA pour concevoir la structure et le copywriting d'un emailing.
- Choisir entre le Mobile Aware, l’e-mail fluide et le responsive.
- UX Design : offrir une ergonomie optimum à son lecteur.
- Atelier pratique : trouver des sujets originaux et du contenu engageant.
- Déployer une stratégie d’appel au clic efficace grâce aux techniques de Trigger Marketing.
- Utilisation des images et GIFs : équilibre entre visuels et texte.
Augmenter la délivrabilité et suivre les performances
- Les facteurs influençant la délivrabilité : spam words, sender score, fréquence d’envoi.
- Auditer ses paramètres techniques d'envoi : SPF, DKIM, DMARC, BIMI.
- Atelier pratique : vérifier et optimiser la délivrabilité de ses emails avec un test en ligne.
- Analyse et suivi des KPIs commerciaux avec Google Looker Studio, Google Analytics & UTM tracking.
- Atelier pratique : générer un code UTM adapté à ses campagnes.
Automatiser et personnaliser ses campagnes
- Introduction au marketing automation.
- Exemples de scénarios d’automatisation : onboarding, relance panier abandonné, nurturing.
- Structure sa stratégie de marketing automation.
- Atelier pratique : Construire un scénario d’emailing automation simple.
- Prospecter par email en B2B grâce au scraping et au cold emailing.
Aller plus loin avec les tests et l’optimisation continue
- A/B testing : méthodologie et critères de test (objet, contenu, CTA, visuels).
- Exemples de campagnes performantes et analyses de cas concrets.
- Atelier pratique : Élaborer un plan de test A/B pour optimiser ses campagnes emailing.
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Pour les sessions en distanciel, notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Cette matrice prévoit une alternance de temps de connexion en groupe et de séquences de déconnexion pour des travaux de mise en pratique individuels.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur votre espace apprenant.
Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée.
Avec plus de 4,3 milliards d'utilisateurs actifs dans le monde et 306 milliards de messages échangés chaque jour, l'emailing n’a pas perdu de son importance. Bien au contraire, il s'impose comme un canal de communication incontournable pour les entreprises de toutes tailles. Rien qu’en France, on estime que plus de 42 millions de personnes disposent d’une boîte mail.
Aujourd’hui, gérer des campagnes d'emailing relève du parcours du combattant. Face à la complexité et à l’évolution des techniques digitales, une formation s’impose. Vous êtes un responsable marketing, un organisme de formation ou un chef de projet marketing et communication ? Chez ISM, nous vous proposons des solutions personnalisées pour vous aider à briller dans votre domaine.
Notre formation en emailing marketing inclut différents modules. De la conception des courriels à l’analyse des résultats, en passant par la segmentation de votre audience et le marketing automation. Nos cours sont taillés sur mesure pour répondre à vos besoins. Durant votre parcours d’apprentissage, nos experts vous accompagnent pas à pas pour élaborer et optimiser vos campagnes emailing.
Formation emailing : développez votre expertise en stratégie marketing digital
Contrairement aux réseaux sociaux ou aux moteurs de recherche, l'emailing offre un accès direct et individualisé à votre audience. Cette approche favorise une communication personnalisée et efficace. Elle permet de tisser des liens durables avec vos clients et d'augmenter votre taux de conversion.
Suivre une formation en stratégie emailing vous aide à acquérir les compétences nécessaires pour concevoir, déployer et optimiser vos campagnes d'emailing. Chez ISM, une équipe d’experts vous guide étape par étape dans la maîtrise de ce canal puissant grâce à un programme complet.
Maîtrise des fondamentaux de l'emailing
L'emailing, souvent considéré comme outil désuet, est en réalité un canal marketing d'une efficacité redoutable. Et pour preuve, il affiche une efficacité 40 fois supérieure à celle des réseaux sociaux en matière d'acquisition clients.
Les chiffres suivants illustrent clairement le pouvoir de l'emailing :
Pourcentage d’e-mails ouverts : 18 %
Avec l’emailing, vos destinataires ont de fortes chances de lire vos courriels dans leur boîte de réception. Ce qui n’est pas le cas des publications sur les réseaux sociaux qui se perdent généralement dans le flot d'informations.
Taux de clics (CTR) : 2,6 %
L’emailing transforme vos destinataires en acteurs engagés. Ils ne se contentent pas de lire vos messages électroniques. Ils cliquent pour visiter votre site web, s'inscrivent à votre newsletter ou effectuent un achat.
Taux de transformation : 1,2 %
Au-delà des clics et des ouvertures, l'emailing offre un atout précieux : la conversion. Il ne se contente pas d'éveiller l'intérêt, il le concrétise en transactions. Bien conçus et bien ciblés, vos messages marketing pourront générer des ventes tangibles.
Ces chiffres, bien que des moyennes, démontrent le potentiel de l'emailing pour :
- développer la notoriété de votre marque : les emails envoyés à vos prospects et clients nourrissent la relation et renforcent l'attachement à votre marque ;
- fidéliser votre clientèle : l’emailing vous permet de proposer des contenus pertinents et des promotions personnalisées à vos clients actuels ;
- générer des leads qualifiés : des campagnes ciblées et convaincantes vous aident à acquérir de nouveaux clients potentiels ;
- booster vos ventes : intégrez des appels à l'action clairs et des offres irrésistibles pour stimuler les achats en ligne.
Notre formation vous donne l'opportunité d’acquérir une expertise solide en emailing et de renforcer vos compétences en communication numérique. Pour des raisons de protection des données, nos formateurs expérimentés vous guideront dans la mise en place des pratiques conformes aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD.
Création d’emails qui font mouche
L’emailing est désormais indissociable du mobile. Emailmonday révèle dans son étude que 42 % des internautes consultent leurs mails via leur smartphone. L’analyse indique également qu’un e-mail mal optimisé pour les mobiles risque d'être supprimé par le destinataire, souvent dans les 3 secondes suivant son ouverture.
Les premiers instants sont donc décisifs pour le succès de vos campagnes d’emailing. Il vous faut capter l'attention de vos lecteurs dès les premières secondes et les inciter à ouvrir vos courriers électroniques. Pour y parvenir, vous avez besoin de mettre en place une stratégie d’email marketing bien rodée.
Objets d’emails percutants : la première impression est toujours la bonne
Votre objet de mail est le premier élément que vos destinataires verront. Il doit être concis, accrocheur et pertinent pour susciter leur curiosité et les inciter à ouvrir l'email. En participant à notre formation mailing, vous allez apprendre des techniques éprouvées pour attirer l’attention comme la personnalisation, l'urgence ou le mystère.
Optimisation de la mise en page de ses mails
L'apparence de votre email est tout aussi importante que son contenu. Un design visuel clair et attrayant facilite la lecture et la navigation pour vos destinataires. Notre formation très complète vous apprend à créer des messages lisibles et accessibles sur tous les appareils : choix des polices de caractères, couleurs, images, etc.
Création de contenu pertinent et personnalisé
Le contenu de votre e-mail doit être intéressant pour votre audience cible et répondre à leurs besoins et intérêts. Grâce à notre formation, vous allez découvrir comment :
- personnaliser votre courriel ;
- segmenter votre liste d'emails de manière efficace ;
- envoyer des messages ciblés à différents groupes d'abonnés.
Choix du bon format de courriel
En fonction de vos objectifs et de votre public cible, vous pouvez opter pour un email Mobile Aware, un email fluide ou un email responsive :
- le Mobile Aware s'affiche correctement sur mobile ;
- l'email fluide s'adapte à toutes les tailles d'écran ;
- le courriel responsive offre une expérience utilisateur (UX) optimale sur tous les appareils.
Automatisation et personnalisation d’email
L'automatisation de l'emailing (email automation) vous permet de gagner du temps et d'envoyer des courriers électroniques personnalisés en fonction de déclencheurs spécifiques tels que :
- l'anniversaire d'un client ;
- l'abandon d'un panier d'achat ;
- l’inscription récente à votre newsletter…
Quant à la personnalisation dynamique, elle permet d'intégrer des informations en temps réel : météo, produits récemment consultés, promotions en cours, etc.
Intégration de CTA incitatifs
Un email marketing a pour vocation principale de pousser à l’action. Votre courrier électronique doit ainsi inclure un appel à l'action (CTA) clair et convaincant pour guider vos destinataires vers l’objectif visé. En vous formant avec ISM, vous apprendrez à utiliser un langage percutant et à créer des boutons CTA incitant au clic.
Ciblage précis grâce au Trigger Marketing
Le Trigger Marketing, aussi appelé « marketing événementiel », vous permet d'envoyer des e-mails au bon moment en fonction du comportement de vos clients. En rejoignant nos cours, vous apprendrez à envoyer un email de relance après l'abandon d'un panier d'achat ou un courriel de remerciement après un achat, par exemple.
Notre formation vous livre les secrets pour rédiger des courriels irrésistibles qui attirent l'œil, suscitent l'intérêt et incitent à l'action.
Mise en œuvre de campagnes performantes
Saviez-vous que l'optimisation est la clé du succès en emailing ? Notre formation vous fournit les outils et les connaissances nécessaires pour déployer des campagnes emailing performantes et améliorer vos résultats en continu.
Au cœur de ce programme :
Tests A/B
Le test A/B permet de comparer différentes versions de vos emails et d'identifier la plus performante. Cette technique vous aide à améliorer vos taux d’ouverture, de clic et de conversion. Notre formation vous enseignera les différents types de tests et les bonnes pratiques à suivre pour obtenir des résultats fiables.
Indicateurs clés de performance (KPI)
L'analyse des KPI vous permet d'obtenir des informations précieuses sur la performance de vos campagnes emailing. En effet, c'est après avoir analysé ces indicateurs que vous pourrez identifier les domaines à améliorer. Par exemple, si le pourcentage d'ouverture d’e-mails est faible, cela pourra signifier que votre objet n'est pas assez accrocheur. Si votre CTR est bas, votre contenu n'est peut-être pas pertinent ou votre CTA n'est pas clair.
Analyse approfondie des résultats
Cet audit est indispensable pour comprendre les comportements de votre audience, ce qui la motive réellement. Il permet également de mesurer l'impact de vos efforts de marketing. En suivant notre formation, vous allez apprendre à :
- collecter et organiser votre base de données ;
- les visualiser et les analyser ;
- prendre des décisions basées sur vos data.
Quelles sont nos méthodes d’enseignement ?
Notre formation en emailing vous propose une expérience d'apprentissage complète et structurée. Des experts chevronnés assurent un accompagnement personnalisé. Ils utilisent des techniques pédagogiques variées telles que des ateliers pratiques, des études de cas et des sessions interactives. L’objectif du programme est de vous garantir une maîtrise plus poussée des techniques d'emailing.
En vous inscrivant à notre formation, vous bénéficiez de :
- un encadrement de qualité par des professionnels expérimentés ;
- une approche pédagogique variée et stimulante ;
- une mise en situation concrète pour une meilleure appropriation des compétences ;
- un apprentissage flexible et accessible : formation en ligne et à distance ;
- des ressources pédagogiques riches et complémentaires.
À qui s’adresse notre formation en campagne d’emailing ?
Notre programme s'adresse à tous ceux qui aspirent à :
- créer une campagne emailing performante ;
- apprendre à maîtriser la stratégie du cold emailing ;
- améliorer l'engagement de leurs prospects ;
- accroître leur nombre de prospects (leads) ;
- générer plus de ventes via l’emailing ;
- Optimiser leur retour sur investissement (ROI).
Que vous soyez débutant ou expérimenté, notre formation vous permettra d'acquérir les compétences requises pour devenir un expert en emailing marketing.
