Formation - Communiquer efficacement avec son environnement
Améliorer sa communication interpersonnelle au quotidien
Savoir bien communiquer, c'est savoir agir, convaincre, et collaborer efficacement avec les autres. Cette formation est conçue pour vous fournir des outils pratiques, y compris ceux basés sur l'intelligence artificielle, pour améliorer votre communication. Vous apprendrez à développer une communication claire, positive et adaptée à chaque situation, tout en intégrant la gestion des émotions.
- Comprendre les bases de la communication : découvrir les éléments clés d’une communication réussie.
Adapter sa communication à son environnement : savoir quand et comment utiliser différentes stratégies.
- Améliorer la cohérence entre ce que vous dites et ce que vous montrez.
Adapter sa communication à différents environnements pour renforcer l'impact de ses messages.
Tout public.
Aucun.
Poser le cadre de la communication et s'adapter à son environnement
- Définir la notion de "communication"
- Mesurer l'importance de soigner son discours
- Lier discours et image de soi
- Soigner la relation avec son interlocuteur
- Connaître les différents niveaux de communication
Exercice d'application : mesure de l'impact de la communication non-verbale à travers des simulations et des vidéos
- Identifier les différents types de communication
- Relier types de communication et environnements
Identifier les techniques de base de communication
Partage d'expériences : règles d'or de la communication
- Porter attention à la clarté de son message
Exercice d'application : formulation la plus claire et précise possible d'un message donné
- Soigner le rapport avec son interlocuteur : rester positif, à l'écoute et cohérent
- Poser les bonnes questions pour demander de l’information et obtenir des précisions
- Prendre en compte les réponses
- Reformuler efficacement pour approfondir la communication
Mise en situation : reformulation du message envoyé par son interlocuteur
Identifier et lever les blocages présents en situation de communication
- Réagir ou ne pas réagir aux silences
- Prendre en compte la différence entre ce que l'on dit, ce qui est entendu et ce qui est compris
- Comprendre l'impact des émotions : explorer comment les émotions influencent la transmission et la réception des messages
- Connaître ses interlocuteurs pour mieux s’adapter
- Adopter les canaux de communication adaptés à son sujet, son auditoire
- Faire preuve d'assertivité : s’affirmer de manière respectueuse et constructive, tout en gérant ses émotions et celles des autres
Mise en situation : gestion des réactions et des émotions de l'auditoire à un message
L'Intelligence Artificielle au service de votre communication
- Découvrir des outils d'IA
- Utiliser l'IA pour la reformulation
- Simplification des messages
- Analyser la clarté des messages
Exercice pratique : utilisation de l'IA pour améliorer la rédaction d'emails, de rapports, et de présentations.
Se connaître en tant que communicant
Autodiagnostic : ses qualités de communicant
- Identifier ses situations de communication confortables / inconfortables
- Identifier ses canaux de communication favoris
- Lister les pistes à creuser pour aller sur de nouveaux canaux de communication
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
