Le social selling, ça s’apprend !

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Présentation

A l’ère des réseaux sociaux, le social selling est une opportunité de transformer les pratiques commerciales et d’être plus performant. Le potentiel du réseautage, activité traditionnelle des commerciaux, est considérable sur internet et c’est ce à quoi le social selling répond. D’autant que les comportements et mode de vie des prospects ont changé : c’est sur les réseaux sociaux qu’ils naviguent et se forgent une opinion sur les entreprises avec lesquelles ils pourraient travailler.

Au-delà de l’activité des commerciaux, les individus sont tous potentiellement concernés par le social selling, qu’il s’agisse de valoriser son expertise, d’accroitre sa notoriété personnelle ou de développer son réseau professionnel.

Pour s’initier aux fondamentaux du social selling, ce parcours comprend un premier chapitre sur les contours et enjeux du social selling. Le deuxième chapitre aborde les différentes techniques opérationnelles qui peuvent être utilisées en social selling. Enfin, le troisième chapitre s’attaque à la mesure des performances de la stratégie de social selling.

A l’issue de ce parcours, vous serez en mesure d’identifier les outils fondamentaux du social selling et de commencer à les utiliser dans votre démarche commerciale.

  • Identifier les enjeux tant pour l’individu que pour l’entreprise de la mise en place d’une stratégie de social selling
  • Repérer et utiliser les techniques principales du social selling
  • Définir les indicateurs et outils de mesure de la performance d’une stratégie de social selling

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Laetitia Benet

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Marie Boulard

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